Comment obtenir mon suivi de colis ?

Le suivi de colis est disponible dès que la société TECHN'ECAR a expédiée la marchandise. Il peut arriver, suivant l'état des stocks, que la commande soit expédiée avec du reliquat. Il est également possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis.

Une fois que votre suivi de colis est disponible, où puis-je consulter l'évolution de la livraison ?

Vous pouvez suivre l'évolution de la livraison en cliquant sur l'icône Suivi commande en haut à droite de la page Peinturemoto.fr (vu ordinateur). Vous allez également recevoir des mails de la part de Peinturemoto.fr vous informant des évènements de livraison, de l'expédition à la livraison.

S'il y a quoi que ce soit d'anormal sur votre suivi colis, n'hésitez-pas à prendre contact avec notre équipe, par téléphone (au 05.33.120.100 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou par mail depuis le formulaire de contact afin que notre équipe puisse interagir avec le transporteur et vous accompagner jusqu'à la livraison de votre colis.

• Nous recommandons à notre clientèle de sélectionner un transporteur qui vous est familier afin d'éviter des retards ou tout autre désagrément auquel nous ne pourrions pas remédier, étant tributaires des services de livraison.

• Certaines agences sous-traitent des entreprises afin de délivrer les colis.

• Il est impératif de contrôler le colis dès sa réception par vos soins afin de signaler l'anomalie à la société TECHN'ECAR dans les plus brefs délais (délais différents selon les transporteur).

Attention, AUCUNE réclamation ne sera prise en charge si elle est transmise après le délai annoncé par le transporteur.